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sábado, 18 de agosto de 2012

Información útil: Asistencia médica a bordo de un crucero

 
Información Útil 
Asistencia Médica: ¿Y si tengo que ir al médico o me pongo enfermo durante un crucero?

Los buques que llevan más de 100 miembros de tripulación en un viaje internacional de tres o más días, acorde a la ley internacional, están obligados a disponer de un servicio médico. Los barcos de cruceros disponen de un servicio que normalmente consta de un médico y una enfermera y algunos de ellos tienen centro médico propio. El barco está equipado con los medicamentos más frecuentes, material clínico y equipo quirúrgico de urgencia. Eso sí, debes saber que el servicio y las consultas se facturarán aparte del coste del viaje.

Acuérdate de meter en el equipaje tu medicación si la necesitas. Las pastillas contra el mareo suelen ser gratuitas en el barco.

Si sucede algo grave, el traslado a un hospital cercano suele ser la solución. La mayoría de los barcos modernos ya disponen de helipuerto por si sucede algo en altamar.

El precio de las consultas suele variar entre los 40 y los 90 euros, dependiendo del horario y las condiciones del servicio. Ten en cuenta que puede que tu seguro particular o si has contratado un seguro de viaje cubran estas consultas y te devuelva el dinero.

Los problemas de salud más frecuente durante un crucero son exacerbaciones o empeoramiento de enfermedades preexistentes, enfermedades intestinales o respiratorias, o enfermedades no transmisibles, como el mareo o las urgencias dentales.

Los viajeros con alguna enfermedad preexistente o crónica importante,  deben llevar un breve informe médico actualizado, datos de contacto de su médico, autorización de transporte de medicación para uso personal en inglés, así como la medicación necesaria para todo el viaje. Se recomienda llevar la medicación o fármacos con receta en sus envases originales con las etiquetas visibles.

Información útil: Animales y mascotas a bordo


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Animales y mascotas a bordo

¿Tienes animales? Si es así, debes dejarlos en casa y buscar a alguien que los cuide, porque todas las navieras, excepto Cunard,  tienen totalmente prohibido el embarque de animales, sean de la raza o el tamaño que sean y solo se aceptan  "animales de servicio". 

Los animales de servicio, como los perros guía, se definen como "cualquier animal entrenado individualmente para trabajar o realizar tareas en beneficio de una persona discapacitada". Los perros guías no se consideran mascotas, pueden permanecer en las cabinas con sus dueños y pueden acompañar a la persona discapacitada en todas las áreas públicas, incluidos los restaurantes, a menos que su presencia o su comportamiento alteren el clima del lugar o constituyan un riesgo directo para la seguridad.  En la mayoría de los barcos los perros guías no se admiten en las piscinas, los jacuzzis ni los spas a causa de las normas sanitarias.

El cuidado y la supervisión del perro guía son exclusiva responsabilidad de su propietario. Los barcos no están obligados a ofrecer alimentación ni cuidados para el animal. Los huéspedes pueden llevar una cantidad razonable de alimento para el animal a bordo sin costo adicional. Debes informar en el momento de realizar tu reserva si necesitas un espacio refrigerado.

Las leyes locales o de aduana pueden prohibir el desembarque de animales en ciertos puertos o países. Es responsabilidad de los clientes consultar con las autoridades locales de aduanas los requisitos, y obtener toda la documentación necesaria, incluyendo certificados de salud. Si el huésped decide bajar del barco en un puerto donde el perro guía debe permanecer a bordo, el propio huésped debe realizar los arreglos necesarios para asegurar que el animal reciba los cuidados y la atención que requiere. Ten en cuenta que el personal del barco no está obligado a cuidar del animal y que éste tampoco puede permanecer en el camarote sin supervisión.

Cunard

El QUEEN MARY 2 dispone de una residencia para mascotas en todos los Cruceros Transatlánticos entre Nueva York y Southampton en ambas direcciones, y está supervisado a tiempo completo por un Supervisor de Residencia, responsable de la alimentación, paseo y limpieza de los huéspedes de los 12 espaciosos habitáculos de la residencia. 

Los perros y gatos que viajen también reciben un kit de bienvenida de regalo y otras amenities para mascotas. La residencia y áreas adyacentes, tanto interiores como exteriores están abiertas durante todo el día, permitiendo a los pasajeros pasar todo el tiempo deseado con sus mascotas. Las reservas para la residencia deben ser hechas a la vez que su reserva general, y están sujetas a disponibilidad y tienen un coste de entre 300 y 500 euros, dependiendo del viaje. Todos los animales deben cumplir el Plan de Mascotas en Viaje o estar en posesión de un pasaporte para mascotas.

Para llevar tu mascota o animal de servicio debes informarlo con suficiente tiempo en el momento de realizar la reserva.  Los animales de servicio pueden permanecer en las cabinas con sus dueños. Los animales que no sean de servicio solo se transportan en su residencia en las travesías de Cruceros Transatlánticos en el QUEEN MARY 2, y no está permitido que visiten ninguna área de clientes en el barco.

 

Información útil: Documentación que debes tener en cuenta para hacer un crucero

Información Útil

Documentación: ¿Qué documentación debes tener en cuenta para hacer un crucero?

Confirmación de la reserva. Primero debes recibir por correo electrónico la confirmación de que la reserva está realizada, con todos tus datos y los datos del viaje. Con este documento no puedes embarcar, pero es la certificación de que todo está correcto.

Seguro. Junto con la confirmación recibirás las cláusulas del seguro de viaje y los teléfonos de asistencia en el caso de que lo contrates.

Pagos. Guarda todos los comprobantes de los pagos realizados para tu viaje, ya sea por Internet, pago por tarjeta o transferencia directa en el banco.

Pasaporte. Es esencial para viajar llevar el pasaporte, y muchas navieras lo exigen igualmente aunque el viaje sea dentro de la Unión Europea. Normalmente debe tener además un margen de seis meses de caducidad desde la llegada del crucero. Se recomienda un pasaporte por persona, también en el caso de menores. Para embarcar debes tener toda la documentación en regla. Consulta las condiciones especiales para viajes a Estados Unidos, Libia o Egipto.

Viajar con hijos adoptivos. Si viajas con algún menor adoptado que todavía no tiene tus mismos datos familiares, necesitarás una certificación del organismo pertinente.

Viajar con un menor que no es tu hijo. Algunas navieras exigen un documento de consentimiento de los padres, y en algunos casos firmado por notario.

Viajar con solo uno de los padres. Alguna naviera exige un certificado de las autoridades locales si un menor viaja con solo uno de sus padres, sea por la circunstancia que sea.

Billetes. La emisión de los billetes definitivos solo la realizan las propias navieras. Pueden enviarlo hasta cinco días antes del embarque y son imprescindibles. No se puede embarcar solo con la confirmación de la reserva.

Check-in. Muchas navieras ya aconsejan que se realice el chek-in online a través de Internet para agilizar el embarque y para que los datos del huésped queden registrados para otras contrataciones dentro del barco.